Вопросы и ответы

Какие требования к рабочему месту для работы с электронной подписью?

  • Процессор с тактовой частотой не менее 1.2 ГГц и поддержкой технологии SSE2
  • Оперативная память не менее 2 ГБ, свободное дисковое пространство не менее 10 ГБ
  • Подключение к сети Интернет (не менее 128 Кбит/сек, рекомендуемая скорость — от 1 Мбит/сек)
  • Открытый доступ по 443 порту для сайтов *.kontur.ru, *.kontur-ca.ru, а также для сайта информационной системы или торговой площадки, на котором планируется работа с электронной подписью (обратитесь за помощью к системному администратору)
  • Одна из лицензионных операционных систем компании Microsoft®Windows*:
    • XP** (SP3)/ Vista** (SP2)/ 7/ 8/ 8.1/10
    • Server 2003 (SP2)/ Server 2008 (SP2)/ Server 2008 R2/ Server 2012/ Server 2012 R2/ Server 2016/ Server 2019
  • Установленное СКЗИ КриптоПро CSP (при использовании сертификата, работающего с КриптоПро CSP; для сертификатов с ключом на аппаратном СКЗИ установка программы КриптоПро CSP не требуется)
  • Браузер для запроса сертификата:
    • Internet Explorer (версии не ниже 11)
    • Microsoft Edge (версии не ниже 79.0.309.71)
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox (в т.ч. версия ESR)
    • Opera
    • Яндекс.Браузер
    • CryptoFox
    • Chromium GOST
  • Браузер для работы на сайте информационной системы или торговой площадки, где планируется работа с электронной подписью

В большинстве случаев это будет тот же браузер, что и для выпуска сертификата. Но некоторые сайты информационных систем и торговых  площадок устанавливают свои ограничения по используемому для работы браузеру (к примеру, сервисы ФНС на nalog.ru работают только с браузерами, поддерживающими ГОСТ-соединение: Internet Explorer, CryptoFox или Chromium GOST). Точную информацию о поддержке браузера конкретным сайтом уточняйте в техподдержке информационной системы или торговой площадки, на которой планируете работать с КЭП

  • При работе в браузере Internet Explorer для адресов *.kontur.ru,  *.kontur-ca.ru, а также для сайта информационной системы или торговой площадки должно быть разрешено выполнение ActiveX-элементов, либо эти адреса должны быть добавлены в зону безопасности «Надежные сайты» браузера, для которой разрешено выполнение ActiveX
  • При использовании сертификата КЭП для подписания документов локально на рабочем месте должна быть установлена программа, в которой будет использоваться сертификат, а также установлены корневой и промежуточные сертификаты центров сертификации
  • При использовании сертификата КЭП в веб-сервисе - может потребоваться установка плагина для работы с ЭП и расширение для браузера.

Точную информацию об условиях настройки уточняйте в техподдержке информационной системы, программы и/или торговой площадки, где планируется использование сертификата КЭП

Также, в зависимости от типа носителя для хранения закрытых ключей сертификата КЭП, потребуются:

  • Наличие USB-порта (при использовании в качестве носителя токена или флеш-карты)
  • Наличие дисковода 3,5'' (в случае использования в качестве носителя дискеты)

Если на одном компьютере планируется использовать сертификат КЭП на носителе и программы, которые используют средства криптографической защиты информации (например, Клиент-Банк, Интернет-Банк), убедитесь, что они используют одну и ту же версию КриптоПро CSP. Использование  разных криптографических средств на одном компьютере может привести к неработоспособности программ и системы.

* также возможна настройка СКЗИ и работы электронной подписи на MacOS и Linux, подробности можно уточнить в нашей техподдержке.
** для Windows XP и Vista отсутствует сертифицированная версия КриптоПро CSP.

Была ли полезна информация?  
Не нашли ответ?  Задайте вопрос специалисту
Спасибо за ответ